Spécialiste matériel vélo, running, outdoor 100% français

R2B Store

  • Nom commercial :
    R2B Store
  • Numéro TVA :
    NL862154741B01
  • Adresse commerciale :
    Polderweg 7, 1446AA, Purmerend, Noord-Holland, The Netherlands

R2B Store a vu le jour en 2018 grâce à la vision commune de trois amis : améliorer la vie quotidienne des gens grâce à des produits innovants offrant mobilité, sécurité et praticité. Ce qui a commencé avec une gamme axée sur les supports de téléphone s’est transformé en une vaste collection de produits enrichissant la vie en déplacement, à la maison et au bureau. Notre aventure a débuté dans un grenier, mais notre ambition nous a rapidement conduits vers de plus grandes opportunités. En quelques années, nous avons évolué vers un espace moderne avec une offre diversifiée allant des parfums de voiture et accessoires de vélo aux gants tactiles et supports pour ordinateur portable. Chez R2B Store, la qualité et la satisfaction du client sont au cœur de nos préoccupations. Nous faisons tout notre possible pour livrer vos commandes rapidement à votre domicile. Et si vous n’êtes pas satisfait, retourner un produit est simple, car nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. La durabilité est une priorité essentielle pour nous. De la sélection des produits à leur livraison, nous veillons à réduire notre impact sur la planète. Nous travaillons continuellement à améliorer nos pratiques pour contribuer à un avenir plus durable. Notre forte présence en ligne et la reconnaissance que nous recevons sur diverses plateformes témoignent de la confiance que nos clients nous accordent, ce qui nous motive à continuer à enrichir leur quotidien avec des produits de haute qualité. Chez R2B Store, nous allions travail acharné et plaisir. Notre esprit d’équipe est jeune, dynamique et orienté vers la croissance. Nous croyons en l’apprentissage par la pratique et veillons à ce que chaque membre de l’équipe ait l’opportunité de se développer. Que ce soit lors de sorties d’équipe, de soirées jeux ou d’une partie de baby-foot pendant la pause déjeuner, nous maintenons une ambiance conviviale et énergique. Ensemble avec vous, nos clients, nous célébrons nos succès. Fiabilité, qualité et une bonne dose de plaisir : c’est ce qui définit R2B Store. Nous cherchons constamment de nouvelles façons de rendre votre quotidien plus simple et agréable, où que vous soyez.


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Vous avez la possibilité de retourner les produits gratuitement dans les 30 jours suivant votre commande. Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez suivre les étapes suivantes : 1. Retourner votre commande est très simple ! Rendez-vous sur Returnless via le lien ci-dessous et suivez les étapes pour enregistrer votre retour : https://return-form-free-r2bstore.returnless.com/fr 2. Après avoir ouvert le lien, il vous suffit de saisir votre numéro de commande (avec un # devant) et votre code postal pour retrouver votre commande et finaliser votre retour. 3. Avec Returnless, vous avez par défaut le choix d’un étiquette numérique. Cela vous permet de faire scanner le code-barres dans un point de dépôt, sans avoir besoin de l’imprimer. Si vous optez pour un retour par colis postal, vous recevrez une étiquette imprimable. 4. Votre commande rentre-t-elle dans une boîte aux lettres ? Enregistrez alors votre retour comme un colis postal. Après réception du produit en bon état, vous recevrez une confirmation par e-mail. Le remboursement sera ensuite traité. Remarque : Avez-vous reçu un produit endommagé ? Veuillez nous contacter avant d’enregistrer votre retour ! INFORMATIONS IMPORTANTES : - Les produits achetés chez nous ne peuvent pas être retournés à l’ANWB (ni dans l’un de leurs magasins). - Les produits doivent être renvoyés avec tous les accessoires fournis, si raisonnablement possible, dans leur état et emballage d’origine. Si le produit a été utilisé de manière excessive pour évaluation, une dépréciation peut être appliquée. Ce montant sera déduit de votre remboursement. - Si un produit est endommagé ou défectueux, nous vous prions de nous en informer immédiatement afin que nous puissions trouver une solution avec vous. - Veuillez toujours demander et conserver une preuve d’envoi au cas où le colis serait perdu. Notre service client est disponible en semaine de 9h00 à 18h00 via info@r2bstore.nl ou 0299-779453.

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