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Boomfit
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- Nom commercial :
Boomfit - Numéro TVA :
PT513968482 - Adresse commerciale :
Rua Padre Avis de Brito, 189
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Conditions de retour
Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison des produits. Le produit retourné doit être en parfait état et ne pas avoir été utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement de la valeur du produit sera effectué dans les 7 jours suivant la réception du retour. Si la raison du retour est de la responsabilité de BOOMFIT, nous vous rembourserons les frais d'envoi (produits défectueux ou produits différents de ceux que vous avez effectivement commandés). Le client peut choisir entre un remboursement bancaire ou un bon de remboursement à utiliser pour une prochaine commande. Le coupon sera valable pendant 12 mois à compter de la date de sa création. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué. Toutefois, si, dans une commande de plusieurs produits, un seul présente un problème, nous ne rembourserons pas les frais d'expédition. Si la raison de l'échec de la livraison et du retour de la commande relève de la responsabilité du transporteur, quel que soit le mode de paiement choisi, vous devez contacter Boomfit afin que nous puissions résoudre la situation avec le transporteur. 1. Annulation de la commande avant l'expédition Nous nous réservons le droit d'annuler la commande à tout moment avant l'expédition. Dans ce cas, le montant de la commande sera remboursé au client dans un délai de 7 jours. 2. Retour des produits défectueux Les produits défectueux doivent être retournés à notre magasin. Les frais de retour sont à charge de BOOMFIT. Les produits défectueux seront réparés ou remplacés, ou le montant payé sera remboursé. La garantie de qualité est valable pour une période de 3 ans. 3. Retour des produits en raison de l'option du client Les produits retournés pour annulation doivent être en parfait état et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement du montant payé sera effectué dans les 7 jours suivant la réception du retour. Les retours de produits incomplets, endommagés ou rayés, ainsi que les produits sans emballage ou présentant des signes d'utilisation ne seront pas acceptés. Si nous recevons un article dans les conditions susmentionnées, le client perdra son droit au remboursement et disposera de 10 jours pour récupérer le(s) article(s) dans nos locaux. Le client peut également demander un nouvel envoi, mais il devra payer pour ce nouvel envoi. 4. Informations sur les retours Pour retourner un produit, le client doit contacter notre service clientèle. Les produits retournés doivent être envoyés à l'adresse fournie, en indiquant la référence de la commande ou le numéro de la facture. Le remboursement du montant payé sera effectué dans les 7 jours suivant la réception du retour.