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Retours - Vous avez 30 jours de délai de rétractation

Vous avez le droit de révoquer le contrat dans un délai de 30 jours sans avoir à en indiquer les raisons. Le délai de rétractation expire 30 jours après le jour où vous ou un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous acquérez la possession matérielle des marchandises. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer par une déclaration sans équivoque (par exemple par écrit, par courrier, par télécopie ou par courrier électronique) que vous vous retirez du contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de retrait à cette fin, mais vous n'êtes pas obligé de le faire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre communication concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Effets du retrait Si vous révoquez le contrat, vous recevrez de notre part tous les paiements que vous avez effectués jusqu'à ce moment, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après que nous avons été informés de votre décision de révoquer le contrat. Si vous ne retournez qu'une partie de votre commande, les frais de livraison ne seront pas remboursés. Nous vous rembourserons par le même moyen de paiement que celui avec lequel vous avez effectué la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucun frais ne vous sera facturé pour un tel remboursement. Nous pouvons retenir un remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou que vous ayez démontré que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement, mais en tout cas au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où vous nous avez notifié votre décision de résilier le contrat. Vous serez à l'heure si vous retournez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Retours gratuits via NRG Si vous nous signalez d'abord le retour, vous pouvez nous le renvoyer gratuitement. Il y a deux options: Option 1: nous organisons une prise en charge gratuite à l'adresse que vous nous avez communiquée. Veuillez noter que le ramassage de votre produit n'est possible que pendant la journée. Pour faciliter les choses, vous pouvez également nous donner une autre adresse que celle de votre domicile, nous ferons le reste. Option 2 : Nous vous enverrons gratuitement une étiquette d'expédition DHL. Vous devez l'imprimer vous-même. Vous pouvez ensuite déposer votre colis dans l'un des magasins de colis DHL de votre choix aux Pays-Bas ou dans un point de collecte BPOST en Belgique. Vous souhaitez utiliser ce système? Envoyez-nous un courriel à bestellen@nrgfitness.nl avec votre adresse et votre numéro de commande et votre choix et nous vous répondrons dans les 24 heures (veuillez noter - dans les jours ouvrables). Si vous souhaitez renvoyer les produits de votre propre initiative et sans préavis, les frais directs de renvoi seront à votre charge. Les coûts pour les gros colis qui ne peuvent pas être retournés par courrier ordinaire seront alors d'environ 75 euros. Notre adresse de retour : NRG fitness BV service des retours Vang 4-6 4661 TX Halsteren Les Pays-Bas Vous n'êtes responsable que de toute réduction de la valeur des biens résultant de l'utilisation des biens qui va au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

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