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Retourner, échanger ou annuler Général L'achat en ligne est toujours différent de quelque chose à conserver dans le magasin, il y a un moment pour voir puis acheter. Si quelque chose n'est pas à prévoir, vous pouvez toujours nous contacter dans les 30 jours pour échanger ou annuler. Aux Pays-Bas et depuis la Belgique, l'Allemagne et le Luxembourg, vous pouvez effectuer un retour GRATUIT. Pour les autres pays, nous facturons une petite contribution aux frais de retour. Si vous souhaitez un échange ou un retour de produit, veuillez vérifier que votre colis respecte les points suivants. Vous devez garder à l'esprit que cet article est encore une fois tout comme un magasin physique en rayon devrait pouvoir faire plaisir à un autre client. En cas d'annulation, nous nous assurerons après le règlement de notre retourafdeling que le montant de l'achat dès que possible (dans les 14 jours) à votre compte. Termes et conditions retour 1. Vous signez l'article dans les 30 jours suivant sa réception pour le retourner, et assurez-vous que l'article dans les 14 jours, puis chez nous. 2. L'article, l'emballage, les accessoires et les livres sont neufs, intacts et complets. 3. Les vêtements, chaussettes et chaussures ne sont pas portés et l'étiquette est toujours là. Vous ne remplissez pas ces conditions ? Dans la plupart des magasins, le retour n'est pas possible maintenant, mais nous aimerions quand même vous aider. Nous avions aimé ce produit à un autre client, mais parce qu'il y a maintenant des dommages, des pièces incomplètes ou manquantes, nous ferons face à des frais ou dans le cas extrême, l'article pour être un commerçant devrait se vendre. Ce coût, nous devrons le passer. Prend en compte les éléments suivants : Accessoires manquants : Selon le nombre et le coût des accessoires, mais environ 15% de votre prix d'achat sera en être déduit. En dehors de la limite de retour signe/retours : Nous ne pouvons plus retirer car le message est trop tard. Emballage endommagé : L'article est maintenant difficile comme neuf à vendre. Vous n'aimeriez pas recevoir un emballage défectueux recevoir. Parfois, nous avons des matériaux d'emballage supplémentaires pour résoudre ce problème, mais les articles qui sont scellés nous ne sommes souvent pas bien emballés. Ici peut être entre 10% - 25% aux coûts déduits être amené. Très légères rayures : L'article n'est plus comme neuf à vendre. Vous n'aimeriez pas recevoir un article avec rayures à recevoir. Ici, les coûts peuvent être d'environ 25 % en être déduit. Dommages évidents : L'article n'est désormais plus à vendre. Ici sera d'environ 50% des frais déduits. Ou dans le cas le plus extrême, absolument aucun avantage. Que faites-vous pour un retour? 1. Envoyez-nous un e-mail avec ce que vous souhaitez retourner, de préférence avec une raison, pour des raisons de qualité, et pour clarifier nos descriptions de produits. Tu recevra de notre part si vous êtes dans les 14 jours après réception de la notification pour faire une étiquette de retour gratuite. 2. Extrayez bien l'article, de sorte que la route ne puisse pas endommager. 3. Collez simplement l'étiquette fournie sur la boîte 4. Remettez le colis au bureau de poste le plus proche. Ici, vous n'avez pas à payer et vous recevrez un reçu que vous avez Publié. Retour houe? Que se passe-t-il ensuite ? Si nous retournons le colis pour recevoir notre retourafdeling de l'article et de l'emballage à vérifier. Si tout est en ordre, comme mentionné ci-dessus, vous recevrez le montant de l'achat dès que possible (sous 14 jours). S'il y a quelque chose qui ne va pas avec le retour, nous vous en informerons et, si nécessaire, nous vous renseignerons sur les frais éventuels. S'il vous plaît NOTE: si vous avez acheté votre article via Bol.com ou Amazon ou tout autre marché si vous l'article à travers cette zone pour revenir et signaler. C'est parce que le paiement se fait également via les différents marchés expire.