Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client pourra exercer son droit de rétractation auprès de Race Company une fois sa commande validée par Race Company et jusqu'à 14 jours francs après la livraison du produit sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d'envoi seront remboursés au client, les frais de retour restant à la charge du client. Le client est informé qu'il devra supporter des frais de retour dès lors que, suite à la commande du client validée par Race Company, le produit aura quitté la plateforme logistique de Race Company. Le client devra informer Race Company par mail de sa décision d'exercer son droit de rétractation. Race Company informera le client par mail ou téléphone des modalités d'envoi ou de reprise du produit ; il est impératif qu’un n° de retour soit attribué par Race Company, que celui-ci soit clairement inscrit sur le colis, et que cette fiche retour soit imprimée / jointe dans le colis, sous peine d’être refusé par l’entrepôt. Les produits volumineux (plus de 30 kg) seront systématiquement récupérés par un transporteur choisi par Race Company à l'adresse du client indiquée sur le bon de commande. Le client sera informé au préalable du coût du retour du produit. Ce coût sera déduit des sommes remboursées au client au titre de son droit de rétractation. Le client est en droit de demander toute justification à Race Company dans son état d'origine et complet (emballage, accessoires, notice...) permettant sa recommercialisation à l'état neuf et accompagné de la copie de la facture d'achat. Les produits en mauvais état ne sont pas repris.
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